Condiciones de venta


Estimado cliente: Le informamos que las Condiciones Generales de Venta que se presentan a continuación, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección del consumidor, indican las condiciones y métodos para comprar los productos de su interés en línea de forma segura, sencilla y cómoda desde el sitio web de MODELLISMO SANT'ALESSANDRO S.R.L., en adelante, el Vendedor. Por lo tanto, le invitamos a leer y aceptar estas condiciones para poder proceder con su compra.

I. PROPÓSITO

Estas Condiciones Generales de Venta regulan la venta de productos comercializados por el Vendedor a consumidores y usuarios que compran para fines inherentes a su actividad comercial.
Estas Condiciones Generales entran en vigor a partir de la fecha de aceptación por parte del cliente en el sitio web, lo cual, a todos los efectos, se considera una aceptación de conformidad con el artículo 1341 del Código Civil italiano.
La empresa se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento mediante su publicación en el sitio web.
Se excluye cualquier responsabilidad contractual o extracontractual de la empresa por daños directos o indirectos a personas o bienes causados por la no aceptación, incluso parcial, de un pedido.

II. MÉTODO DE COMPRA

La compra de productos se realiza accediendo al sitio web y registrándose. Cada producto incluye una descripción con sus principales características. Toda la información de soporte para la compra es de carácter general.
Se entiende que la imagen que acompaña a la descripción del producto puede no ser fiel a sus características, y puede diferir en color, talla y accesorios de lo que se muestra en la imagen.
El Vendedor confirma la correcta recepción del pedido mediante una respuesta automática por correo electrónico, enviada a la dirección proporcionada por el cliente al registrarse. Este mensaje de confirmación contendrá un "número de pedido", que se utilizará para cualquier comunicación con la empresa. El mensaje incluirá todos los datos introducidos por el cliente, quien se compromete a verificar su exactitud y a corregirlos lo antes posible.
En caso de no aceptación del pedido, el Vendedor se compromete a notificarlo al cliente lo antes posible.

III. MÉTODO DE PAGO

Todos los precios del sitio web se consideran precios al público y, por lo tanto, incluyen IVA.
Los precios pueden variar sin previo aviso y el único precio correcto es el que se indica al confirmar el pedido.
Sujeto a promociones y para ciertos productos, el Vendedor se reserva el derecho de aceptar pedidos reduciendo la cantidad, previa notificación y aceptación del cliente. De lo contrario, el pedido se considerará cancelado.
En caso de compra con tarjeta de crédito, al finalizar la transacción en línea, el banco de referencia solo autorizará el envío del importe correspondiente a la compra realizada. El importe de la mercancía enviada, incluso parcialmente, se cargará a la tarjeta de crédito del cliente únicamente en el momento de la entrega del material solicitado al mensajero.
Para más información o asistencia, puede contactar directamente con el vendedor en el número de teléfono +39 035 210127. El coste de la llamada varía según su operador.
La mercancía se envía únicamente tras la aceptación del pedido y la recepción del pago.
En caso de cancelación del pedido, tanto por parte del cliente como si el vendedor no lo acepta, este se cancelará y se emitirá el importe enviado (los plazos de emisión dependen exclusivamente del sistema bancario). Una vez cancelada la transacción, el vendedor no se responsabiliza de los daños derivados de la emisión del importe enviado por el sistema bancario. El vendedor se
reserva el derecho a solicitar al cliente documentos adicionales que acrediten la titularidad de la tarjeta de crédito. Si no se envía la documentación, el vendedor se reserva el derecho a no aceptar el pedido.
La seguridad de las transacciones está garantizada mediante un sistema de cifrado de datos (SSL) y enlaces directos, protegidos y certificados.

IV. FORMA DE ENTREGA

Para cada pedido realizado, el vendedor emite un documento de venta por el material enviado. Para la emisión de la factura, prevalecerá la información proporcionada por el cliente al realizar el pedido. El cliente puede solicitar una copia de la factura o del comprobante fiscal en un plazo de tres meses a partir de su emisión.
Los gastos de envío corren a cargo del cliente y se indican al realizar el pedido.
El vendedor no se responsabiliza de ningún retraso en la ejecución del pedido ni en la entrega del mismo. En el momento de la entrega, el cliente deberá comprobar:

  • que el embalaje esté intacto, no dañado, mojado o alterado de cualquier otra forma;
  • que el número de bultos corresponde al número indicado en el documento de transporte.

Cualquier daño al producto o embalaje, o cualquier discrepancia con lo indicado en el documento, deberá notificarse inmediatamente al mensajero mediante la declaración escrita de conformidad en el comprobante de entrega. Una vez firmado el comprobante, el cliente no podrá presentar ninguna reclamación sobre las características externas de la mercancía entregada.
En caso de no recoger el material almacenado en los almacenes del mensajero en un plazo de 5 días laborables debido a la imposibilidad reiterada de realizar la entrega en la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido, este será cancelado.

DESISTIMIENTO Y GARANTÍA LEGAL

Ver detalles "Derechos de devolucion"
Ver detalles "Garantía legal"

LEY APLICABLE

El contrato de compraventa entre el cliente y el vendedor se celebra en Italia y se rige por la legislación italiana. Salvo disposición en contrario, se aplicará la legislación italiana pertinente.
Para la resolución de litigios civiles y penales derivados de la celebración a distancia de este contrato de compraventa, si el cliente es un consumidor, es decir, una persona física que compra bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, o no realiza la compra indicando su número de IVA en el pedido, la jurisdicción territorial será la del Juzgado de referencia de su ciudad de residencia; en todos los demás casos, la jurisdicción territorial corresponderá exclusivamente al Juzgado de la sede social del vendedor.

AVISO DE PRIVACIDAD SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

PURPOSE: notice and request for consent pursuant to and for the purposes of Articles 13, 23 and 26 of Legislative Decree No. 196 of 30/6/2003 on data protection.
The seller informs you pursuant to and for the purposes of Article 13 of Legislative Decree No. 196/2003 that:
the above-mentioned Legislative Decree provides for a series of obligations for those who carry out "processing" (i.e. collection, recording, processing, storage, disclosure, dissemination, etc.) of personal data relating to other subjects, prescribing the duty to inform data subjects about their rights under the law and the characteristics of data processing;
your personal data requested and disclosed to us by you will be processed on the Seller's premises in compliance with the principles of necessity and relevance to the use of procedures, including computerised procedures, for legal and tax obligations with regards to performing contractual obligations;
The data controller is the seller. The data controller has its address for service for legal purposes at the registered office of the company itself. On the occasion of such processing, the data controller and the relevant persons in charge may become aware of the data that is to be processed in compliance with the obligations deriving from the privacy regulations and according to the principles of correctness;
processing is done using manual and/or automated systems used to save, manage, and transmit the details themselves, using logic strictly related to the purposes themselves, based on the details in our possession and with the commitment on your part to inform us promptly of any corrections, integrations, and/or updates;
excluding notifications and disclosures made in performance of legal and contractual obligations, the data provided to the undersigned will be used solely to fulfil legal obligations;
the nature of such provision is to be considered strictly necessary in relation to the purpose of the above-mentioned processing. The provision by you of the aforementioned data is necessary for the proper performance of the activities listed above;
any refusal implies the impossibility of correctly fulfilling contractual and legal obligations, compromising the continuation of the relationship established between the Parties;
at any time you may exercise your rights vis-à-vis the data controller, pursuant to Article 7 of Legislative Decree No. 196/03, namely:

  • knowing whether or not personal data concerning you exists and disclosure of the same in intelligible form;
  • being informed about the data controller, the purposes and methods of processing and the data processor, where applicable, the subjects or subject categories to whom or to which personal data may be disclosed;
  • obtaining the updating, rectification or integration of data;
  • obtener la cancelación, transformación en forma anónima o bloqueo de los mismos;
  • oponerse al tratamiento de datos por motivos legítimos, sujeto a los límites establecidos por la ley;
  • oponerse al envío de material publicitario o para la realización de estudios de mercado o de comunicación comercial.

El texto completo del artículo 7 del Decreto Legislativo n. 196/2003 relativo a los derechos de los interesados está disponible en el sitio web de la Autoridad de Control: www.garanteprivacy.it (versión en inglés).